Hakkında

Biz kimiz

Respona, kuruluşların kendi ortamlarında dağıttığı on premise anket ve form platformunun sağlayıcısıdır. Respona ekosistemi altında geliştirilen bu ürün; insan odaklı, adım adım ilerleyen formlar ve anketler oluşturmanıza, yanıtları toplamanıza ve analiz etmenize yardımcı olur.

Genel iletişim: [email protected]

Platform nedir

Respona, modern ekipler için tasarlanmış bir form ve anket platformudur. Tipik yetenekler şunları içerir:

• tek soru odaklı, akıcı form deneyimi;
• metin, çoktan seçmeli, onay kutusu ve açılır liste gibi soru tipleri;
• form oluşturma, paylaşma ve yanıt toplama araçları;
• gerçek zamanlı istatistik ve raporlama;
• isteğe bağlı entegrasyon ve kimlik doğrulama seçenekleri; ve
• denetim ve uyumluluk için yapılandırılabilir veri saklama.

Ürün, formlarınızın hem oluşturulması hem de yanıtların toplanması sürecinde tutarlı ve ölçülebilir bir deneyim sunmak için tasarlanmıştır.

Ürünü nasıl sunuyoruz

Respona kendi sunucularınızda çalışan / yerinde (on-premises) dağıtım için tasarlanmıştır. Müşteriler şunları alır:

• kendi ortamlarına kurulum için çevrimdışı bir dağıtım paketi;
• seçilen süre ve kapasite için belirli süreli (fixed-term) lisans — ömür boyu lisans değildir; varsayılan olarak otomatik yenilenmez.

Örnek: seçilen süre için peşin tek sefer ödersiniz; lisans otomatik yenilenmez; süre bitince devam etmek yeni lisans satın almayı gerektirir.

Form yanıtları, anket sonuçları ve operasyonel kayıtlar sizin ortamınızda kalır. Zorunlu bir bulut yönetim servisi olmadan dağıtımınızı işletebilirsiniz.

Web sitesi ve Hesap Hizmetleri

Lisanslı yazılıma ek olarak sitede Hesap Hizmetleri işletiriz; böylece müşteriler:

• hesap oluşturabilir ve yönetebilir;
• lisans satın alabilir veya yönetebilir;
• sürüm paketlerini indirebilir;
• destek ve demo taleplerinde bizimle iletişime geçebilir.

Çevrimiçi ödemeler, yapılandırıldığında üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.

Kime hizmet veriyoruz

Respona, anket, geri bildirim ve veri toplama ihtiyacı olan profesyonel ekipler için geliştirilmiştir — kurumsal iletişim, insan kaynakları, araştırma, eğitim ve operasyon ekipleri dâhil.

Hizmetler, Kullanım Koşullarımızda açıklandığı üzere yetişkinler (18+) tarafından iş amaçlı kullanım için tasarlanmıştır.

İlkelerimiz

• Müşteri kontrollü dağıtım. Kendi sunucunuzda barındırma, hassas form verisini çevrenizde tutar.
• İnsan odaklı deneyim. Formlar sade, anlaşılır ve tamamlanması kolay olmalıdır.
• Net lisanslama. Belirli süreli ön ödemeli lisanslar anlaşılır ve denetlenebilir olmalıdır.
• Dürüst belgeleme. Hukuki ve ürün sayfaları sistemin gerçekte nasıl çalıştığıyla uyumlu olmalıdır.

Güven ve hukuki belgeler

Respona kullanımını düzenleyen belgeler:

• Kullanım Koşulları
• Gizlilik Politikası
• Veri İşleme Eki (DPA)
• İade Politikası

Gizlilik talepleri için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

İletişim

Satış, demo ve genel sorular: [email protected]

Faturalama ve iadeler: hesap e-postanız ve sipariş / makbuz kimliğinizle bize ulaşın veya İade Politikası sayfasına bakın.